Напоминаем Вам о правилах возврата товара

Подать заявку на возврат Online Скачать бланк на возврата

Ответственность покупателя при подборе, установке и использованию запасных частей:

*  При подборе деталей необходимо учитывать, что кроссы, описания и замены на нашем сайте являются лишь справочной информацией и нуждаются в дополнительной проверке.  Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на покупателе.

*  Приобретая деталь, необходимо помнить, что большая часть автозапчастей, являются технически сложным продуктом, поэтому, при их установке рекомендуется пользоваться услугами специализированных станций технического обслуживания, имеющих сертификат на проведение тех или иных видов работ.

* Компания  «Остров» не несет ответственности перед покупателем за такие затраты как: потеря времени, расход топлива, телефонные переговоры, невозможность продолжать путешествие, другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автомобиля по причине выхода из строя детали либо нарушения сроков поставки детали. Компания не компенсирует затраты, связанные с установкой/снятием любых деталей, заказанных или приобретенных в нашей компании.

Правила возврата товара надлежащего качества

Товар возвращается только в надлежащем товарном виде и не нарушенной упаковке

(товар со следами установки , грязный , в порванных упаковках возврату не подлежит)

1 Возврат товара осуществляется на основании согласованной заявки оформленной на сайте

2 Детали электрооборудования возврату не подлежат

3 Срок возврата до 14 дней с момента выписки накладной

4 Детали привезенные со складов партнеров возврату не подлежат (за исключением случаев брака)

5 Отсутствие на упаковке стикера наклеенного компанией Остров является причиной для отказа в возврате

6 К возврату не принимаются Масла, технические жидкости и присадки в аэрозольной упаковке.

После оформления на сайте заявки на возврат дождитесь согласования возврата менеджером  и распечатайте пожалуйста заявку на возврат. Как можно скорее отправьте товар нам на склад.

Правила возврата товара по браку

*Компания Остров является  представителем компаний-производителей автозапчастей и поддерживает условия гарантии производителей на запасные части. Компания предоставляет гарантию на срок от 14 дней до 6 месяцев в зависимости от производителя и типа детали. Гарантия на  Оригинальные детали поддерживается только в случае установки таких деталей на СТО официального диллера.

1 Возврат товара осуществляется на основании согласованной заявки оформленной на сайте

2  К возврату необходимо приложить следующие документы

  -  заполненный АКТ Рекламации

  - копию Заказ Наряда с СТО

 -  Копию документа об оплате Работ на СТО

После оформления на сайте заявки на возврат дождитесь согласования возврата менеджером  и распечатайте пожалуйста заявку на возврат. Как можно скорее отправьте товар нам на склад.